Política de privacidad

Última actualización: 18.10.2026

1. Responsable del tratamiento

Nord Vita d.o.o., Rakuševa ulica 8, 1000 Liubliana, Eslovenia, NIF-IVA SI74119435, es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre sus datos, escríbanos a sales@nord-vita.com.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que usted mismo nos facilita:

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, país, tipo de actividad y su mensaje.
• Solicitud de información del producto: nombre, correo electrónico, país, perfil (p. ej., farmacéutico o consumidor) y, opcionalmente, nombre de la farmacia.
• Correo electrónico y WhatsApp: su nombre, datos de contacto y el contenido de sus mensajes cuando nos contacta directamente.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a su consulta y preparar una colaboración comercial (art. 6.1.b RGPD, medidas precontractuales).
• Enviar la información del producto solicitada (art. 6.1.a RGPD, su consentimiento).
• Conservar el registro de la comunicación comercial (art. 6.1.f RGPD, nuestro interés legítimo).

No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles, y no los vendemos.

4. Destinatarios

Solo acceden a sus datos el personal de Nord Vita que gestiona su solicitud y los proveedores de servicios que nos prestan apoyo en virtud de contratos de encargo del tratamiento, como nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico DIHOST. Si nos contacta por WhatsApp, sus mensajes también son tratados por WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) conforme a su propia política de privacidad, lo que puede implicar transferencias fuera de la UE.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de las consultas hasta 24 meses después del último contacto, salvo que se inicie una relación comercial; en ese caso, durante la relación y conforme a la normativa contable y fiscal. Los datos basados en el consentimiento se eliminan cuando usted lo retira.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos, a limitar u oponerse a su tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior. Para ejercer sus derechos, escriba a sales@nord-vita.com.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control eslovena: Comisionado de Información de la República de Eslovenia (Informacijski pooblaščenec RS), Dunajska cesta 22, 1000 Liubliana, www.ip-rs.si.

7. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias. Si esto cambia, le pediremos primero su consentimiento y actualizaremos esta política.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente está siempre publicada en esta página.